ShoeStore en Ecuador

Qué es ShoeStore

ShoeStore es una tienda multimarca de calzado con base en Guayaquil que agrupa alrededor de una quincena de marcas, muchas de origen brasileño (Schutz, Ferracini, Bottero, Tanara, Campesi, Mississipi) junto con líneas infantiles como Kidy, cubriendo mujer, hombre, niñas y niños segmentados incluso por etapa de desarrollo (pre-marcha, primeros pasos, etc.).

Su mayor diferenciador frente a otras tiendas ecuatorianas es que asume el costo total del envío en cualquier compra, sin exigir un monto mínimo de pedido, algo poco común en el mercado local donde la mayoría de competidores cobra el despacho o exige superar cierto valor. La entrega se realiza vía Servientrega en 2 a 3 días hábiles para Guayaquil y Quito, y 3 a 5 días hábiles para el resto de provincias, contando desde la validación del pago.

La política de cambios y devoluciones es de 30 días calendario desde la fecha de compra, un plazo superior al de varias tiendas de la región, siempre que el calzado esté sin uso, con etiqueta y caja originales. Sin embargo, el procedimiento requiere que el cliente envíe el producto por su cuenta a la dirección física de la empresa en Guayaquil (adjuntando comprobante de venta y detalle del cambio solicitado), sin que el sitio aclare si ese envío de retorno corre por cuenta del comprador o de la tienda. La garantía de fábrica, además, solo cubre defectos de fabricación y excluye desgaste normal o daños por mal uso.

ShoeStore en Ecuador

ShoeStore, con base en Guayaquil, reúne alrededor de una quincena de marcas de calzado, muchas de origen brasileño (Schutz, Ferracini, Bottero, Tanara, Campesi, Mississipi), junto con líneas infantiles segmentadas incluso por etapa de desarrollo. Su mayor diferenciador es que asume el costo total del envío en cualquier compra sin monto mínimo, algo poco habitual entre sus competidores ecuatorianos: entrega en 2-3 días hábiles en Guayaquil y Quito, y 3-5 días hábiles en el resto de provincias.

La política de cambios y devoluciones es de 30 días calendario, un plazo superior al de varias tiendas de la región, siempre que el calzado esté sin uso con etiqueta y caja originales. El procedimiento, eso sí, requiere que el cliente envíe el producto por su cuenta a la dirección física de la empresa en Guayaquil, sin que el sitio aclare si ese envío de retorno corre por cuenta del comprador o de la tienda, ni especifique un monto o plazo de reembolso en efectivo — el proceso está orientado sobre todo a cambios de producto. La garantía de fábrica cubre solo defectos de fabricación, no desgaste normal.